Call Center BRI – Seperti yang kita sudah ketahui sekarang ini ada banyak sekali perusahaan yang bergerak di bidang perbankan. Karena masih ada banyak orang yang belum mengenal urusan perbankan, menggunakan call center sepertinya adakah solusi terbaik.
Pasalnya, call center biasanya memang sengaja sebuah perusahaan ciptakan untuk mempermudah setiap customer-nya dalam mendapatkan berita yang belum ia ketahui. Maka dari itu, dengan adanya layanan ini, semua customer jadi tidak perlu merasa bingung lagi jika ada suatu hal yang mengganjal.
Misalnya saja untuk masalah perbankan di BRI. Ada banyak sekali kebijakan dan hal lainnya yang sangat mustahil sekali semua orang dapat mengerti. Maka dari itu, dengan menghubungi call center BRI-nya langsung, semua pertanyaan yang ada akan langsung terjawab.
Untuk yang belum mengetahui berapa call center BRI silahkan kamu simak apa yang akan ayovaksindinkeskdi.id sampaikan di bawah ini.
Perbedaan Call Center Dan Customer Service BRI
Sebelum menghubungi Call Center BRI, ada baiknya cari tahu mengenai perbedaan antara Call Center dan Customer Service terlebih dulu ya.
Pasalnya, ada beberapa hal yang hanya bisa call center layani dan begitu juga sebaliknya. Ada beberapa hal yang hanya bisa Customer Service layani.
Maka dari itu, silahkan panggil saja salah satunya sesuai dengan kebutuhan ya. Yang pertama, akan kita bahas mengenai Call Center terlebih dahulu karena saat ini bahasannya memang mengenai hal ini.
Singkatnya, call center memiliki tugas untuk memberikan penjabaran terkait beberapa layanan yang sebuah perusahaan miliki. Misalnya BRI memiliki layanan A, maka call center-nya memiliki kewajiban untuk memberikan informasi seputar itu pada customer-nya.
Berbeda dengan customer service. Tugas yang diemban customer service lebih pada menerima semua keluhan yang dilayangkan oleh setiap customer.
CS juga memiliki tugas menenangkan setiap customer yang sedang ia hadapi. Jika sudah selesai, CS akan melaporkan semua keluhannya ke pihak terkait yang menjadi sumber keluhan setiap customer-nya.
Dari sini sudah bisa kita simpulkan sendiri ya yang mana yang harus kita hubungi. Jika memiliki keluhan, yang paling tepat adalah menghubungi CS.
Namun, jika memiliki pertanyaan seputar beberapa layanan atau kebijakan yang dimiliki oleh bank BRI, kita bisa menghubungi call center-nya. Namun, keduanya tetap akan memberikan arahan dan layanan yang sama ya.
Maka dari itu, kamu bebas menghubungi yang mana saja jika sewaktu-waktu kamu memiliki pertanyaan atau keluhan meskipun memang lebih ideal untuk menghubungi sesuai dengan ranahnya.
Kumpulan Call Center BRI Kartu Kredit, Prioritas, Dan Lainnya
Untuk menghubungi call center bank BRI, terdapat banyak sekali opsi yang bisa kita pilih. Ada yang bisa dengan menggunakan nomor telepon, Facebook, email, dan masih banyak lagi.
Untuk yang ingin menghubungi call center Bank Rakyat Indonesia dengan menggunakan nomor telepon, silahkan langsung menghubungi 14017 atau 1500 017.
Jika menggunakan opsi ini, tentunya setiap penelpon akan mendapatkan biaya tambahan telepon berupa pulsa karena ini memang tidak gratis.
Namun, jika ingin menggunakan opsi lain seperti email juga bisa. Email call center BRI adalah “callbri@bri.co.id“. Silahkan ketikkan beberapa pertanyaan yang ingin kamu tanyakan.
Selain itu, setiap customer bank ini juga bisa mengirim beberapa pertanyaan dengan menggunakan Facebook Messenger dengan nama “BANK BRI” atau WhatsApp dengan nomor “08121214017“.
Daftar Fakta Tentang Call Center Bank BRI
Ada beberapa fakta yang setiap customer bank BRI harus ketahui mengenai call center bank ini. Semua daftar informasinya sudah tersedia di bawah ini. Silahkan simak detail informasinya.
1. Untuk Layanan Telepon Tidak Gratis
Fakta pertama yang semua customer bank BRI harus ketahui adalah, layanan telepon ponsel ini tidak gratis. Sehingga, siapa pun yang nanti menghubungi akan berkurang pulsanya.
Maka dari itu, bagi yang ingin menggunakan layanan call center BRI yang menggunakan nomor telepon, siapkan pulsa terlebih dahulu ya.
Karena, jika tidak memiliki pulsa sudah pasti tidak akan bisa menghubungi call center-nya dan mendapatkan informasi yang diinginkan.
2. Bisa Untuk Semua Wilayah
Fakta lainnya yang juga setiap customer bank ini harus ketahui adalah, semua layanan call center-nya dapat kita pakai untuk wilayah manapun yang ada di Indonesia.
Jadi, tidak peduli kita ada di wilayah Indonesia bagian mana, yang jelas kita tetap bisa menghubungi nomor, email, FB, atau bahkan WhatsApp yang sama.
Arti Lainnya adalah, Call Center BRI tidak memiliki banyak nomor, alamat email, atau bahkan nomor WA. Semuanya orang di manapun dia berada call center-nya tetap sama.
3. 24 Jam Setiap Hari
Call Center yang dimiliki oleh bank BRI memang dapat semua orang hubungi kapan pun ya. Dalam 24 jam penuh, kita dapat menghubungi nomor tersebut.
Untuk harinya pun tidak terbatas di mana jika memang kamu memiliki pertanyaan di hari minggu pun pihak BRI melalui call center-nya akan siap untuk menjawabnya.
Maka dari itu, jika memiliki sederet pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan layanan atau apapun yang berkaitan dengan perbankan di BRI, hubungi saja call center BRI dengan kontak yang ada.
Baca Juga :
